Information sur le traitement des données à caractère personnel

Notre approche de la gestion et du traitement de vos données à caractère personnel est à la fois responsable et conforme aux réglementations légales en vigueur. Le nouveau règlement (UE) du parlement européen et du Conseil 2016/679 sur le traitement des données à caractère personnel apporte de nouvelles exigences dans ce domaine. Vous souhaitez savoir comment nous satisfaisons à ces nouvelles exigences ? Vous trouverez ci-dessous les principales réponses à vos questions. Et si vous avez d’autres questions, contactez-nous par exemple à l’adresse gdpr@ton.eu, nous serons heureux de vous apporter des réponses.

1. Qui gère mes données à caractère personnel ?

Les sociétés du groupe TON, c’est-à-dire la société TON a.s. de façon primaire et ses filiales, sont responsables du traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez utiliser l’adresse de correspondance des différentes sociétés, éventuellement l’adresse e-mail centrale gdpr@ton.eu pour contacter la personne responsable de la conformité du traitement des données à caractère personnel. Vous trouverez ici la définition du responsable conjoint du traitement.

2. Dans quels buts les données sont-elles traitées ?

Aucun contrat ne peut être rédigé sans données à caractère personnel. Les données communiquées sont donc utilisées pour conclure et exécuter les contrats d’achat, ce qui dans notre cas signifie livrer les meubles et leurs accessoires à vous, nos clients. Les données à caractère personnel ne sont donc utilisées que dans l’étendue strictement nécessaire à l’exécution de ces contrats.

Vous pouvez selon votre propre décision donner votre accord avec le traitement à des fins de marketing. De façon plus concrète, il s’agit de :

  • l’enregistrement à la Business Zone : espace non public du site internet TON (www.ton.eu) conçu pour transmettre des documents de marketing et de vente. Ces documents sont le plus souvent utilisés par les revendeurs, les architectes, les designers, les journalistes et d’autres partenaires. Ce profil peut être effacé de la Business Zone à tout moment ;
  • l’enregistrement pour la réception des newsletters : envoi d’informations actuelles sur les nouveautés dans la gamme de production, sur les opérations de vente, sur l’entretien des produits en bois ou tapissés et de façon générale, fourniture d’une aide approfondie. L’accord sur la réception de ces newsletters peut à tout moment être annulé grâce au lien situé en bas de page de la newsletter ;
  • le formulaire de contact dans la section Carrière : il permet d’envoyer une candidature pour un emploi auprès de la société TON. Tous les documents fournis (curriculum vitæ, lettre de motivation et autres) ne seront utilisés que dans le cadre du service des ressources humaines et ils seront traités en conformité avec les normes législatives et internes.

Vous pouvez aussi refuser le traitement de vos données à caractère personnel soit complètement, soit partiellement, par e-mail à l’adresse gdpr@ton.eu ou à l’adresse de correspondance de la société TON. Les informations actuelles sur la gestion des données à caractère personnel sont publiées sur notre site internet  www.ton.eu/cz/gdpr.

3. Qui a accès à mes données à caractère personnel ?

En plus des personnes habilitées de la société TON qui assurent la fabrication et la livraison des produits à l’adresse demandée, il peut également s’agir de personnes tierces qui nous vendent leurs services (par exemple les transporteurs, les fournisseurs de services IT, etc.). Un contrat a été signé avec chacune de ces personnes tierces pour protéger vos données à caractère personnel.

4. Pendant combien de temps gardons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous les gardons pendant la durée définie par la réglementation légale. Vous pouvez également à tout moment prendre contact avec la personne autorisée (voir les coordonnées indiquées aux points 1 et 2) et lui demander des informations ou éventuellement la suppression ou la modification de vos données. Votre droit s’applique également aux restrictions de traitement, à l’opposition au profilage et à la prise de décision automatisée, ainsi qu’à la portabilité des données. Il vous suffit de remplir un formulaire, votre demande sera traitée après contrôle de votre identité auprès l’un des points de vente de la société TON dans le cadre de l’UE.

5. Comment le site ton.eu utilise-t-il les cookies ?

Comme la plupart des sites internet, le site www.ton.eu utilise également les cookies. Il s’agit plus particulièrement de AdWords, Facebook, Google Analytics, Sklik, Google Tag Manager, Pinterest, Google Business. En termes de durée de vie, ces cookies peuvent être divisés en « session cookie », des cookies de courtes durées de vie qui restent enregistrés dans votre ordinateur jusqu’à l’arrêt de ce dernier, et des cookies permanents, de longue durée de vie, qui restent enregistrés sur votre ordinateur de façon permanente (en fonction des réglages de chacun des cookies et du navigateur) à moins que vous ne les effaciez vous-même.

6. Comment puis-je désactiver les cookies ?

Sur www.ton.eu, vous avez la possibilité de refuser l’enregistrement des fichiers cookies dès votre connexion grâce à une fenêtre pop-up qui apparaît sur le site. Vous pouvez également travailler avec ces fichiers dans votre navigateur web qui les accepte automatiquement dans son réglage par défaut. Vous trouverez plus d’informations dans les réglages ou l'aide technique des navigateurs Chrome, Firefox, Internet Explorer, Android. Un outil utile pour le traitement des cookies est également disponible par exemple sur www.youronlinechoices.com/cz.

7. Où puis-je trouver des informations sur votre approche de GDPR ?

Notre approche du traitement de vos données à caractère personnel est tout aussi précise que notre approche du travail du bois. Nous nous appuyons sur les lois en vigueur, et nous nous efforçons d’anticiper tous les risques possibles qui sont en lien avec la gestion des données. Tous les aspects importants de ce traitement sont résumés dans le Code du traitement des données à caractère personnel du groupe TON.

8. Connaissez-vous vos droits en tant que personne concernée ?

  • Droit d'accès aux données à caractère personnel : Si vous souhaitez savoir si TON a.s. traite vos données personnelles, vous avez le droit d’obtenir des informations pour savoir s’il y a ou non traitement des données. Si traitement il y a, vous avez le droit d’avoir accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification des données imprécises et d’ajout des données incomplètes : Si vous pensez que TON a.s. traite des données personnelles qui vous concernent et qui sont imprécises ou que vous souhaitez compléter vos données personnelles, vous avez le droit d’obtenir que vos données à caractère personnel soient rectifiées ou complétées.
  • Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Si vous demandez l’effacement de vos données personnelles, la société TON a.s. traitera votre demande et effacera vos données personnelles lorsque l’un des motifs suivants s’appliquera : a) les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ; b) le traitement est illicite ; c) vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement ou bien d) l’obligation légale de traitement des données personnelles conformément au droit européen ou au droit national n’est plus valide.
  • Droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel : Si vous demandez que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité, TON a.s. rend les données à caractère personnel inaccessibles ou met en place les mesures de traitement nécessaires à la bonne exécution de l’application de ce droit.
  • Droit à la portabilité des données à caractère personnel : Vous avez le droit de demander que vos données à caractère personnel traitées de manière automatisée (sous forme électronique) soient transmises à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez bénéficier de votre droit à la portabilité des données à caractère personnel à conditions que TON a.s. traite vos données à caractère personnel sur la base d’un contrat ou d’un accord de traitement des données personnelles et à conditions que cela soit techniquement possible. Si l’exercice de votre droit pouvait nuire aux droits et à la liberté d’autres personnes physiques, TON a.s. ne sera pas en mesure de satisfaire votre demande.
  • Droit d’opposition : Si vous faites valoir votre droit d’opposition au traitement et que TON a.s. estime que votre demande est bien fondée, elle mettra fin au traitement de vos données personnelles aussi rapidement que possible. Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ; dans un tel cas, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées.
  • Droit de faire appel à l’Office pour la protection des données à caractère personnel : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de surveillance – Office pour la protection des données à caractère personnel, qui siège à pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, République tchèque.

9. Quelles sont les règles pour les systèmes de caméra ?

  • « Certains points de vente sont équipés d’un système de caméra. Ce système est installé dans le but d’assurer la sécurité et de protéger les biens (c’est-à-dire protéger contre les vols, protéger les employés des points de vente, mais aussi les visiteurs contre toute action illégale et délictueuse). Les enregistrements d’images seront conservés pendant 7 jours. 
  • En cas de suspicion d’acte illégal, les enregistrements concernés seront copiés et conservés pendant toute la durée nécessaire au traitement de la situation (éventuellement pour toute la durée pendant laquelle les organes de la procédure pénale l’exigeront de manière justifiée).

Documents à télécharger :

  1. Formulaire de demande des informations détenues par le responsable du traitement
  2. Code du groupe TON relatif au traitement des données à caractère personnel
  3. Définition du responsable conjoint du traitement TON